ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Τα προϊόντα θα αποστέλλονται στη διεύθυνση την οποία θα έχει ορίσει ο εκάστοτε πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας του τηλεφωνικώς ή ηλεκτρονικά.
Η Εταιρεία συνεργάζεται με υπηρεσίες μεταφορέων προκειμένου να εξασφαλίσει την ασφαλή και γρήγορη αποστολή των προϊόντων. Τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τους πελάτες.
Η παράδοση των προϊόντων μας γίνεται επί πεζοδρομίου.
Σε μεγάλα και βαριά προϊόντα ο πελάτης πρέπει στην παραλαβή τους να κάνει τον απαραίτητο Έλεγχο πριν παραλάβει από την εκάστοτε μεταφορική για τυχών χτυπήματα γιατί μετά την παραλαβή δεν αναγνωρίζονται ζημιές από που προήλθαν.
Για παραδόσεις σε όροφο μέσω σκάλας ή ανυψωτικού γίνεται κατόπιν συνεννόησης με το αντίστοιχο τμήμα της εταιρίας μας με έξτρα χρέωση.
Αρκετά προϊόντα παραδίδονται με Δελτίο Αποστολής το οποίο τιμολογείται μέσα στις επόμενες 30 ημέρες και αποστέλλεται ηλεκτρονικά.
Η κίνηση αυτή προβλέπεται από την φορολογική νομοθεσία.
Η παράδοση θα γίνετε σε 24 ώρες, εκτός απομακρυσμένων σημείων που μπορεί να φτάνει τις 48 ώρες.
Οι Παραδόσεις γίνονται σε εργάσιμες ημέρες και ώρες , Δευτέρα – Παρασκευή, στο διάστημα 08:00 – 16:00 κατόπιν τηλ. ενημέρωσης από τον οδηγό μας
Εφόσον κάποιος πελάτης επιθυμεί συγκεκριμένη ώρα (ραντεβού) ή ημέρα μη εργάσιμη θα προκύπτει επιπλέον χρέωση κατόπιν συνεννόησης.
Για τον νομό Αττικής τα μεταφορικά οι χρεώσεις είναι οι παρακάτω
Κατηγορία S (μικρά δέματα) πχ φίλτρα νερού = 12,40 €
Κατηγορία M (μεσαία δέματα) πχ air condition = 24,80 €
Κατηγορία L ( μεγάλα δέματα) πχ ηλιακοί θερμοσίφωνες ή boiler = 37,20 €
Για τα μεταφορικά στους υπόλοιπους νομούς καλέστε μας
Παράδοση και κατόπιν συνεννόησης από την αποθήκη μας
Αισχύλου 83 Νίκαια Τηλέφωνο 211-7500992
Επίσης συνεργαζόμαστε με την acs courier ισχύει μόνο για της αγορές φίλτρων νερού και ανταλλακτικών φίλτρων
το κόστος μεταφορικών για ολη την ελλάδα για την κατηγορία μόνο φίλτρα νερού είναι 3,50€/εως 2kg
κάθε επιπλέον 1kg/1€ οι τιμές είναι με Φ.Π.Α. Χρόνοι παράδοσης Αθήνα : 1-3 εργάσιμες. Υπόλοιπη Ελλάδα : 1-5 εργάσιμες.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευασία δεν εχει παραβιαστεί και το προϊόν είναι άθικτο..
Σημειώνεται επίσης ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση που δεν θα πληρούνται οι παραπάνω όροι οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές.
Αλλαγή ελαττωματικών προϊόντων πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση ελαττώματος από την αντίστοιχη επίσημη αντιπροσωπεία.
Ο φορέας επίλυσης διαφορών προς τους καταναλωτές:
Για την Ελλάδα οι φορείς είναι
ο Συνήγορος του Καταναλωτή http://www.synigoroskatanaloti.gr
και για τα τραπεζικά θέματα
ο Τραπεζικός Μεσολαβητής http://www.hobis.gr
